Політика конфіденційності

1. Хто ми

ApexSFA — платформа автоматизації польових продажів (SFA), складу та аналітики для дистриб'юторів. Ця політика описує обробку персональних даних на сайті apexsfa.com, у веб-порталі та в мобільному застосунку ApexSFA для Android. З питань даних пишіть: support@apexsfa.com.

Мобільний застосунок — корпоративний інструмент: обліковий запис створює ваш роботодавець (компанія-клієнт ApexSFA), який виступає володільцем даних своїх співробітників і торгових точок. ApexSFA обробляє ці дані за його дорученням.

2. Які дані ми обробляємо

• Обліковий запис — ім'я, робочий email, телефон, посада, компанія.
• Геолокація (мобільний застосунок) — координати пристрою під час робочих операцій: чек-ін/чек-аут на торгових точках, проходження маршруту, live-карта для супервайзера, розрахунок пробігу та компенсації пального. Локація збирається лише коли агент авторизований і виконує робочі задачі; поза роботою — вийдіть із застосунку або вимкніть дозвіл геолокації в налаштуваннях Android.
• Фото — знімки з візитів, інвентаризацій та аудитів обладнання, зроблені користувачем.
• Голосові записи — за бажанням користувача, для голосового введення; аудіо розпізнається і не зберігається довше, ніж потрібно для розпізнавання.
• Робочі дані — замовлення, платежі, візити, анкети, залишки — бізнес-дані компанії-клієнта.
• Технічні дані — модель пристрою, версія застосунку, журнали помилок (діагностика).

3. Навіщо

• надання сервісу: синхронізація замовлень, маршрутів, візитів і складу;
• контроль виконання маршрутів і підтвердження візитів (геолокація);
• розрахунок компенсації пального за фактичним пробігом;
• безпека: виявлення підміни GPS, захист облікових записів;
• діагностика та покращення стабільності застосунку.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім сторонам для реклами. Дані не використовуються для профілювання поза робочими цілями.

4. Зберігання і захист

Дані зберігаються на серверах у дата-центрах ЄС. Передача — лише шифрованими каналами (TLS). Доступ розмежований ролями; дії користувачів журналюються. Резервні копії шифруються. Дані компанії-клієнта видаляються на її запит або після завершення договору.

5. Ваші права

Ви можете запросити доступ, виправлення чи видалення своїх персональних даних — через роботодавця (володільця даних) або безпосередньо на support@apexsfa.com. Дозволи застосунку (геолокація, камера, мікрофон) можна будь-коли відкликати в налаштуваннях Android — частина робочих функцій при цьому перестане працювати.

6. Зміни політики

Про суттєві зміни ми повідомляємо на цій сторінці (дата оновлення вгорі) та в застосунку.